Профпанель.рф

+7 (3452) 60-55-05
Адрес офиса продаж: г. Тюмень, 5-й км Велижанского тракта, стр. 3 Адрес производства: г. Тюмень E-mail: zavod@profpaneli.ru Viber: +7-929-269-55-05
Перезвоните мне

В Вашей корзине
пока нет товаров.

Помощь покупателю

В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?

С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.

Как объединить два или несколько заказов в один?

Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.

В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.

Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

  • Зайдите в раздел Мои заказы;
  • Найдите нужный заказ;
  • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.

Как узнать о состоянии заказа?

Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?

Купон скидок позволяет получить персональную скидку на товар. Для этого при оформлении заказа в разделе Моя корзина укажите код купона скидки в специальном поле.

15.04.2017 NEW! Садовые качели
Садовые качели идеально впишутся в архитектуру вашего загородного дома...

28.03.2017 Защити свой участок весной 2017
Для тех кто приобрел земельный участок и решил строиться. Предлагаем надежные...

17.01.2017 Дрова с доставкой
Березовые дрова с доставкой будут привезены к Вам, как бы далеко не находился...

01.12.2016 Новогодняя живая ёлка в каждый дом
С 1 декабря мы начинаем принимать заявки на новогодние живые ёлки-сосны...

28.07.2016 Профнастил С-8 RAL8017 шоколад 2х метровый. Дешево.
Распродажа профнастила С-8 цвет шоколад RAL 8017 по сниженной цене с з...

01.07.2016 Доставка кровельных и фасадных материалов по звонку
Уважаемые покупатели!
Вашему вниманию предлагается удобная и полезная...

Все новости

© 2014 — Профпанель.рф


Профпанель.рф - выводит на рынок России новый продукт от завода "Профмодуль" трехслойные сэндвич-панели (ТСП) с наполнителем пенополиуретан (ППУ, ПУР) и пенополиизацианурат (ПИР). Предлагаем услуги по строительству быстровозводимых зданий и заборов из профнастила в Тюмени и области. Так же у нас Вы всегда найдете профнастил, металлочерепицу, фасадные панели, лист оцинкованный, штрипс.

Все фотографии (производства, продукции и т.д.) размещены с официального разрешения завода "ПрофМодуль". Все права защищены, копирование материалов только при сохранении обратной активной ссылки.



Телефон: +7 (3452) 60-55-05 E-mail: zavod@profpaneli.ru ICQ: 610-534-838
Адрес офиса продаж: г. Тюмень, 5-й км Велижанского тракта, стр. 3 Адрес производства: г. Тюмень
Форма обратной связи