Профпанель.рф

+7 (3452) 60-55-05
Адрес офиса продаж: г. Тюмень, 5-й км Велижанского тракта, стр. 3 Адрес производства: г. Тюмень E-mail: zavod@profpaneli.ru Viber: +7-929-269-55-05
Перезвоните мне

В Вашей корзине
пока нет товаров.

Помощь покупателю

В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?

С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.

Как объединить два или несколько заказов в один?

Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.

В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.

Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

  • Зайдите в раздел Мои заказы;
  • Найдите нужный заказ;
  • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.

Как узнать о состоянии заказа?

Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?

Купон скидок позволяет получить персональную скидку на товар. Для этого при оформлении заказа в разделе Моя корзина укажите код купона скидки в специальном поле.

17.01.2019 ПРЕИМУЩЕСТВА МЕТАЛЛОЧЕРЕПИЦЫ ОТ "ПРОФПАНЕЛЬ"
Металлочерепица пользуется все большей популярностью. Ее используют ка...

28.12.2018 Школа на 900 учебных мест в г. Заводоуковске (мкр. "Новый") скоро будет введена в эксплуатацию
Города развиваются, города строятся, расширяются. Вкладываются огромны...

21.12.2018 Поздравляем с Новым Годом! Прайс на Новогодние ЁЛКИ
Пользуясь случаем, хотим Вам сообщить, что наша компания уже третий го...

18.11.2018 Купить кровельные материалы в РАССРОЧКУ без процентов и переплат.
Самое выгодное предложение этой зимой. И что не мало важно, все матер...

10.11.2018 Распродажа остатков профнастила НС-35

03.10.2018 Распродажа остатков профнастила СС-10
Распродаем уцененные остатки профнастила СС-10. Толщина 0,45 мм, цена ...

Все новости

© 2014 — Профпанель.рф


Профпанель.рф - выводит на рынок России новые продукты: стеновые и кровельные трехслойные сэндвич-панели (ТСП) с наполнителем пенополиуретан (ППУ, ПУР) и пенополиизацианурат (ПИР). Предлагаем услуги по строительству быстровозводимых зданий и заборов из профнастила в Тюмени и области. Так же у нас Вы всегда найдете профнастил, металлочерепицу, фасадные панели, лист оцинкованный, штрипс.

Все фотографии (производства, продукции и т.д.), иные материалы размещенные на сайте являются собственностью компании. Все права защищены, копирование материалов только при сохранении обратной активной ссылки.



Телефон: +7 (3452) 60-55-05 E-mail: zavod@profpaneli.ru ICQ: 610-534-838
Адрес офиса продаж: г. Тюмень, 5-й км Велижанского тракта, стр. 3 Адрес производства: г. Тюмень
Форма обратной связи